TĆ©rminos y condiciones
Estas Condiciones de ContrataciĆ³n establecen los tĆ©rminos y condiciones aplicables a los anfitriones que deseen utilizar nuestra plataforma como medio para ofrecer y promocionar sus perfiles y sus propuestas de intercambio. Al convertirte en anfitriĆ³n en nuestra plataforma, aceptas cumplir con estas condiciones y las disposiciones establecidas en el contrato de servicios.
Nuestra plataforma proporciona un espacio en el que los anfitriones pueden presentar sus perfiles y sus propuestas de intercambio a potenciales viajeros interesados en ellos. Como anfitriĆ³n, compartes alojamiento, manutenciĆ³n, contrato econĆ³mico, etc.Ā
Es importante que leas atentamente estas Condiciones de ContrataciĆ³n antes de comenzar a utilizar nuestros servicios como anfitriĆ³n. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre alguna de las clĆ”usulas o disposiciones incluidas en este documento, te recomendamos ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte antes de aceptar las condiciones y continuar con el proceso de registro.
Al utilizar nuestra plataforma como anfitriĆ³n, confirmas que cumples con los requisitos legales y regulaciones aplicables para ofrecer y promocionar tus experiencias de intercambio a los viajeros. AdemĆ”s, te comprometes a brindar servicios de calidad, mantener altos estĆ”ndares de seguridad y protecciĆ³n de datos personales, y actuar de manera Ć©tica y profesional en todas tus interacciones con los viajeros.
Estas Condiciones de ContrataciĆ³n se complementan con otros documentos legales y polĆticas, como nuestra PolĆtica de Privacidad y nuestro aviso legal y condiciones de uso, que tambiĆ©n debes revisar y aceptar para garantizar una comprensiĆ³n completa de tus derechos y responsabilidades como anfitriĆ³n en nuestra plataforma.
Agradecemos tu interĆ©s en convertirte en anfitriĆ³n en nuestra plataforma y esperamos que esta experiencia sea gratificante tanto para ti como para los viajeros que elijan tus experiencias.
Las presentes condiciones generales han sido elaboradas de conformidad con lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la InformaciĆ³n y de Comercio ElectrĆ³nico, Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de ContrataciĆ³n, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y cuantas disposiciones resulten de aplicaciĆ³n.
RESPONSABLE
MARIA AMPARO SEBASTIA RODRIGUEZ
Nombre Comercial: NOT ONLY AUPAIRSĀ
Domicilio: CALLE SAN JUAN 116 2 PUZOL (VALENCIA) 4630Ā Ā
NIF: 24374375X
OBJETO DEL ACUERDO
Este Contrato de anfitriones (en adelante, āel Contratoā) se celebra entre la plataforma web que conecta a viajeros dispuestos a intercambiar su enseƱanza de idiomas u otras habilidades por alojamiento, comida y/o compensaciĆ³n econĆ³mica con residentes del paĆs, denominada NOT ONLY AUPAIRS en adelante denominada āla Plataformaā, y el anfitriĆ³n que publica su propuesta de intercambio en nuestra plataforma, en adelante denominado āel AnfitriĆ³nā.
El objetivo del presente Contrato es establecer los tĆ©rminos y condiciones de la colaboraciĆ³n entre la Plataforma y el AnfitriĆ³n, con el fin de promover y comercializar nuestro servicio, queĀ consiste en facilitar el contacto entre viajeros y huĆ©spedes a travĆ©s de la visualizaciĆ³n de perfiles, permitiendo evaluar su afinidad en diferentes aspectos, y facilitando la comunicaciĆ³n entre ambos perfiles mediante un sistema de mensajerĆa de la Plataforma NOT ONLY AUPAIRS.
NOT ONLY AUPAIRS proporciona un canal de promociĆ³n y visibilidad para anfitriones de servicios de contacto e intercambio,Ā ayudĆ”ndoles a llegar a viajeros para aprender su idioma y/o sus conocimientos y habilidades gracias a nuestra plataforma .
Estas condiciones particulares, en adelante denominadas ālas Condiciones Particularesā, se considerarĆ”n complementarias a las condiciones generales previamente establecidas en nuestra pĆ”gina web, en adelante denominadas ālas Condiciones Generalesā. Ambas constituyen un conjunto vinculante de normas y regulaciones que rigen la relaciĆ³n contractual entre las partes involucradas.
En caso de existir alguna contradicciĆ³n o discrepancia entre las Condiciones Particulares y las Condiciones Generales, prevalecerĆ”n las disposiciones establecidas en las Condiciones Particulares en relaciĆ³n con los aspectos especĆficos que en ellas se regulen.
Ā Ambas partes se comprometen a cumplir fielmente con todas las disposiciones contenidas en las presentes condiciones y a resolver cualquier conflicto que surja de conformidad con lo establecido en las mismas.
En consecuencia, se acuerda que las Condiciones Particulares se interpretarĆ”n y aplicarĆ”n conjuntamente con las Condiciones Generales, formando un contrato completo y jurĆdicamente vinculante entre las partes involucradas.
OBLIGACIONES DE NOT ONLY AUPAIRS :
NOT ONLY AUPAIRS se compromete a promocionar y publicitar los servicios de intercambio del AnfitriĆ³n a travĆ©s de su plataforma y otros canales de marketing apropiados.
La Plataforma pondrĆ” a disposiciĆ³n del AnfitriĆ³n herramientas y funcionalidades para gestionar la bĆŗsqueda y contacto de viajeros para servicios de intercambio,Ā publicar el tipo de alojamiento y manutenciĆ³n que se adapte a los intereses de los anfitriones.Ā
El anfitriĆ³n indicarĆ” a travĆ©s de tu perfil las caracterĆsticas de su propuesta, tipo de alojamiento y tipo de acuerdo,Ā sustento econĆ³mico mensual o las horas formativas que le interesen, asĆ como cualquier otro aspecto.
NOT ONLY AUPAIRS se compromete a guiar en todo momento al anfitriĆ³n que publica suĀ perfil y propuesta de intercambio para la optimizaciĆ³n deĀ su perfil y propuesta de intercambio.
El plazo mĆ”ximo para la creaciĆ³n del perfil es de 30 dĆas, empezando a contar desde la fecha de firma del contrato. Una vez completo el perfil y revisado por parte de NOT ONLY AUPAIRS se publicarĆ” y promocionarĆ” en la plataforma.Ā
OBLIGACIONES DEL ANFITRIĆN
El AnfitriĆ³n se compromete a:
- Proporcionar a la Plataforma NOT ONLY AUPAIRS informaciĆ³n precisa, actualizada y completa sobre los servicios de intercambio que ofrece, incluyendo descripciones, condiciones, disponibilidad, destino, alojamiento, actividades, requisitos y cualquier otra informaciĆ³n relevante para los viajeros, tambiĆ©n sobre caracterĆsticas especĆficas de su perfil de anfitriĆ³n (detalles y descripciĆ³n de la familia, o del individuo, o de la empresa), etc.
- El AnfitriĆ³n garantiza que posee la capacidad de prestar los servicios de intercambio ofrecidos y que los mismos cumplen con todas las leyes y regulaciones aplicables.
- El AnfitriĆ³n se compromete a cumplir con las polĆticas y normas de la Plataforma, incluyendo las relacionadas con la presentaciĆ³n de la informaciĆ³n, calidad de los servicios y obligaciones adicionales establecidas en las condiciones de uso de la plataforma.
- Cumplir con las normas y regulaciones: El anfitriĆ³n se compromete a cumplir con todas las leyes, normas y regulaciones aplicables en relaciĆ³n con la experiencia de viaje que ofrece. Esto puede incluir requisitos legales relacionados con la seguridad, impuestos, permisos y seguros.
- Mantener la seguridad y el bienestar de los viajeros: El anfitriĆ³n se compromete a tomar las medidas necesarias para garantizar la seguridad y el bienestar de los viajeros durante su estancia. Esto implica proporcionar un entorno seguro, brindar informaciĆ³n sobre medidas de seguridad y estar disponible para responder a cualquier problema o emergencia que pueda surgir.
- Cumplir con los tĆ©rminos y condiciones de la plataforma: El anfitriĆ³n se compromete a cumplir con los tĆ©rminos y condiciones establecidos por la plataforma de perfils de sus perfiles y sus propuestas de intercambio de intercambio. Esto incluye respetar las polĆticas de cancelaciĆ³n, pagos, comunicaciĆ³n con los viajeros y cualquier otro requisito especĆfico de la plataforma.
- Brindar un servicio de calidad: El anfitriĆ³n se compromete a ofrecer un servicio de alta calidad a los viajeros, brindando una experiencia positiva y satisfactoria. Esto implica mantener una comunicaciĆ³n clara y oportuna, responder a las preguntas y solicitudes de los viajeros, y proporcionar un nivel adecuado de atenciĆ³n y hospitalidad.
- Respetar la privacidad de los viajeros: El anfitriĆ³n se compromete a respetar la privacidad y confidencialidad de los datos personales de los viajeros, de acuerdo con la polĆtica de privacidad de la plataforma y las leyes de protecciĆ³n de datos aplicables.
El incumplimiento de estos compromisos por parte del anfitriĆ³n puede dar lugar a medidas disciplinarias, como la suspensiĆ³n o terminaciĆ³n de su cuenta en la plataforma. AdemĆ”s, nos reservamos el derecho de emprender acciones legales si se produce un incumplimiento grave o reiterado.
Al aceptar convertirse en anfitriĆ³n en nuestra plataforma, reconoces y aceptas estos compromisos y te comprometes a cumplir con ellos en todo momento.
FACTURACION Y PAGO:
NOT ONLY AUPAIRS pondrĆ” en contacto al viajero con el anfitriĆ³n a travĆ©s de su plataforma y cobrarĆ” de forma directa al anfitriĆ³n por la publicaciĆ³n de su perfil.
Los anfitriones estĆ”n sujetos a una suscripciĆ³n que puede ser mensual, trimestral o anual, y el pago correspondiente se realiza a travĆ©s de Stripe ,Paypal o tarjeta de crĆ©dito/dĆ©bito,Ā plataformas de procesamiento de pagos seguras y confiables.
El anfitriĆ³n acepta pagar la suscripciĆ³n de acuerdo con la frecuencia seleccionada (mensual, trimestral o anual). El monto especĆfico de la suscripciĆ³n y los detalles de pago se proporcionarĆ”n al anfitriĆ³n al momento de la suscripciĆ³n y se indicarĆ”n claramente en el proceso de pago.
El anfitriĆ³n comprende y acepta que la renovaciĆ³n de la suscripciĆ³n serĆ” automĆ”tica, a menos que se solicite la cancelaciĆ³n con una anticipaciĆ³n determinada antes de la fecha de renovaciĆ³n. El anfitriĆ³n es responsable de asegurarse de que haya suficientes fondos disponibles en su cuenta y de mantener la informaciĆ³n de pago actualizada en la plataforma.
En caso de incumplimiento del pago de la suscripciĆ³n, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar los servicios y beneficios asociados con la suscripciĆ³n del anfitriĆ³n.
La informaciĆ³n de pago proporcionada por el anfitriĆ³n se utilizarĆ” Ćŗnicamente para procesar los pagos relacionados con la suscripciĆ³n y se tratarĆ” de acuerdo con nuestra polĆtica de privacidad y las leyes de protecciĆ³n de datos aplicables.
Forma de pago:
El pago se realizarĆ” utilizando los servicios de procesamiento de pagos de StripeĀ Paypal o tarjeta de crĆ©dito/dĆ©bito
Estos mĆ©todos de pagoĀ garantizan la seguridad y confidencialidad de la informaciĆ³n financiera del anfitriĆ³n al utilizar tecnologĆas y medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos de pago.
IMPAGO DE CUOTAS
Como anfitriĆ³n en nuestra plataforma, es tu responsabilidad cumplir con el pago de las cuotas correspondientes de acuerdo con el plan de suscripciĆ³n seleccionado. Estas cuotas son necesarias para mantener tu suscripciĆ³n activa y continuar disfrutando de los beneficios y servicios proporcionados por nuestra plataforma.
En caso de que se produzca un impago de las cuotas, te enviaremos un aviso de impago a la direcciĆ³n de correo electrĆ³nico asociada a tu cuenta. El aviso contendrĆ” informaciĆ³n detallada sobre la cantidad adeudada, los mĆ©todos de pago aceptados y un plazo para realizar el pago pendiente.
Si no se recibe el pago dentro del plazo estipulado en el aviso de impago, nos reservamos el derecho de tomar las siguientes acciones:
SuspensiĆ³n de servicios: Podemos suspender temporalmente los servicios y beneficios asociados a la suscripciĆ³n hasta que se realice el pago pendiente. Durante este perĆodo, el perfil y su informaciĆ³n asociada, pueden no estar visibles para los viajeros en nuestra plataforma.
Intereses y recargos:Ā Si el pago no se realiza dentro del plazo establecido, nos reservamos el derecho de aplicar intereses y recargos por el retraso en el pago. Estos cargos adicionales se sumarĆ”n al saldo pendiente y se deben pagar junto con el monto original adeudado.
ReinstalaciĆ³n de servicios:Ā Una vez que se reciba el pago pendiente y los cargos adicionales correspondientes, restauraremos los servicios y beneficios asociados a la suscripciĆ³n. Sin embargo, nos reservamos el derecho de evaluar cada situaciĆ³n de impago de manera individual y tomar decisiones sobre la reinstalaciĆ³n de servicios basadas en nuestra discreciĆ³n.
Es importante tener en cuenta que el impago de las cuotas puede tener un impacto negativo en su perfil como anfitriĆ³n y en su reputaciĆ³n en nuestra plataforma. Recomendamos cumplir con las obligaciones de pago de manera oportuna para evitar cualquier inconveniente y mantener una relaciĆ³n positiva con los viajeros y con nosotros como proveedor de servicios.
DERECHOS DEL COMPRADOR: DESISTIMIENTO Y CANCELACIONES
El desistimiento es la facultad de un consumidor de un bien para devolverlo dentro de un plazo legal, sin tener que alegar ni dar ninguna explicaciĆ³n al respecto ni sufrir una penalizaciĆ³n.
El desistimiento estĆ” sometido a una serie de excepciones, contempladas en el art. 103 del TRLGDCU, en el caso de prestaciĆ³n de servicios como los ofrecidos en esta plataforma.
Los servicios de publicaciĆ³n de perfiles de anfitriones para intercambios se consideran servicios prestados de manera digital y, segĆŗn el artĆculo 103 del TRLGDCU (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), existen ciertas excepciones al derecho de desistimiento y cancelaciĆ³n que deben tenerse en cuenta.
ExcepciĆ³n al derecho de desistimiento: El artĆculo 103 del TRLGDCU establece que el derecho de desistimiento no serĆ” aplicable a los contratos que se refieran a la prestaciĆ³n de servicios cuando la ejecuciĆ³n haya comenzado, con el consentimiento expreso del consumidor y usuario, antes de que finalice el perĆodo de desistimiento.
Por tanto,Ā al contratar la suscripciĆ³n a nuestros servicios de publicaciĆ³n de perfiles de anfitriones para intercambios, es posible que la ejecuciĆ³n de dichos servicios comience de inmediato, ya que nuestra plataforma proporciona acceso y beneficios inmediatos para los anfitriones. Por lo tanto, en estos casos, el derecho de desistimiento no serĆ” de aplicaciĆ³nĀ una vez que la prestaciĆ³n del servicio ha comenzado.
No obstante, informamos que, en caso de que decidas ejercer tu derecho de desistimiento dentro del perĆodo aplicableĀ antes de que la prestaciĆ³n del servicio haya comenzado,Ā el anfitriĆ³n podrĆ” solicitar el reembolso correspondiente segĆŗn las condiciones establecidas en nuestras polĆticas y tĆ©rminos de servicio.
POLITICA DE CANCELACIONES
CancelaciĆ³n por parte del AnfitriĆ³n:Ā comprendemos que pueden surgir circunstancias inesperadas que obliguen a un anfitriĆ³n a cancelar su perfil. Para garantizar la transparencia y confianza en nuestra comunidad, pedimos a los anfitriones que cumplan con la siguiente polĆtica de cancelaciĆ³n:
- CancelaciĆ³n anticipada:Ā Si necesita cancelar su perfil antes de la fecha de inicio prevista, recomendamos que lo haga con la mayor antelaciĆ³n posible. De esta manera, podrĆ” brindar a los viajeros suficiente tiempo para encontrar otras opciones y evitar inconvenientes.
- NotificaciĆ³n de cancelaciĆ³n: Debe notificar la cancelaciĆ³n de su perfil a travĆ©s de nuestra plataforma lo antes posible utilizando los canales de comunicaciĆ³n proporcionados y brindar la informaciĆ³n necesaria, como el motivo de la cancelaciĆ³n y cualquier detalle relevante.
Reembolsos
Ofrecemos la posibilidad de solicitar un reembolso de la suscripciĆ³n contratadaĀ antes de la publicaciĆ³n de un perfil, siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones:
- Solicitud de Reembolso: se debe solicitar el reembolso antes de que el perfil sea publicado en nuestra plataforma.
- Proceso de Reembolso:Ā Una vez solicitado el reembolso, nuestro equipo de atenciĆ³n al cliente revisarĆ” la solicitud y si se cumplen las condiciones, se procederĆ” a realizar el reembolso dentro de un plazo razonable.
Una vez que el perfil ha sido publicado ya no serĆ” posible solicitar un reembolso.
LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
La Plataforma actĆŗa como intermediario entre viajeros y anfitriones, por lo que no asume responsabilidad por los perfiles publicados por los anfitriones ni viajeros y ni por la calidad, seguridad, legalidad o idoneidad de los mismos.
La Plataforma no se responsabiliza por las transacciones realizadas entre los viajeros y los anfitriones de servicios de intercambio. Cualquier acuerdo, contrato o transacciĆ³n que se lleve a cabo es de exclusiva responsabilidad de las partes involucradas. La Plataforma no serĆ” responsable de cualquier incumplimiento, disputa, daƱo o perjuicio que surja de dichas transacciones
La Plataforma puede permitir a los usuarios generar y publicar contenido, como reseƱas, comentarios o fotografĆas. La Plataforma no asume responsabilidad por la exactitud, legalidad, calidad o idoneidad de dicho contenido. Los usuarios son los Ćŗnicos responsables de cualquier contenido que generen y publiquen, exonerando a la Plataforma de cualquier responsabilidad al respecto.
La Plataforma excluye cualquier responsabilidad por daƱos directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo, entre otros, pĆ©rdida de beneficios, reputaciĆ³n, datos o clientes, surgidos del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma o cualquier servicio relacionado.
La Plataforma no garantiza que su servicio estĆ© libre de interrupciones, errores, virus u otros componentes perjudiciales. La Plataforma no serĆ” responsable por cualquier daƱo o perjuicio que pueda resultar de tales interrupciones o errores tĆ©cnicos, incluyendo la pĆ©rdida de datos, la suspensiĆ³n de servicios o cualquier otra consecuencia negativa.
CONFIDENCIALIDAD
Los tĆ©rminos del presente acuerdo contienen informaciĆ³n confidencial y no deben ser revelados en ningĆŗn caso a los usuarios de NOT ONLY AUPAIRS . Ambas partes se comprometen y garantizan el cumplimiento de las disposiciones del Reglamento General de ProtecciĆ³n de Datos (RGPD) y la Ley OrgĆ”nica 3/2018, de 5 de diciembre, de ProtecciĆ³n de Datos Personales y garantĆa de los derechos digitales (LOPD), asĆ como cualquier otra regulaciĆ³n complementaria aplicable en materia de protecciĆ³n de datos personales .
En este sentido, las partes acuerdan que todos los datos personales recopilados, procesados o transferidos en el marco de este contrato, se realizarĆ”n de conformidad con las disposiciones del RGPD y la LOPD 3/2018, asĆ como cualquier otra normativa pertinente en materia de protecciĆ³n de datos personales. Ambas partes se comprometen a adoptar las medidas tĆ©cnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, asĆ como a respetar los derechos y libertades de los titulares de los datos.
Asimismo, ambas partes se comprometen a no utilizar los datos personales recopilados en el marco de este contrato para fines distintos a los establecidos en el mismo, a menos que se obtenga el consentimiento expreso y previo de los titulares de los datos.
En caso de que una de las partes incumpla las obligaciones establecidas en materia de protecciĆ³n de datos personales, la otra parte tendrĆ” derecho a tomar las medidas necesarias para remediar dicho incumplimiento, incluyendo, en su caso, la terminaciĆ³n anticipada del contrato y la exigencia de responsabilidad por los daƱos y perjuicios ocasionados.
DURACIĆN DEL ACUERDO
La duraciĆ³n del contrato serĆ” anual con renovaciĆ³n automĆ”tica. Al finalizar el plazo de 12 meses, NOT ONLY AUPAIRS renovarĆ” el presente acuerdo en las mismas condiciones de forma automĆ”tica y notificarĆ” previamente al anfitriĆ³n, a travĆ©s del reporte de resultados, la renovaciĆ³n automĆ”tica.
Ā Cualquiera de las partes podrĆ” rescindir el contrato con un preaviso por escrito de 30 dĆas. o NOT ONLY AUPAIRS se reserva el derecho a dar por terminado el acuerdo y dar de baja el anfitriĆ³n de su directorio en el caso de que el contratante incumpla cualquiera de los puntos indicados en el apartado āobligaciones de anfitriĆ³nā del presente contrato.
La terminaciĆ³n de este Contrato no afectarĆ” a las obligaciones y derechos acumulados.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
El Contratante declara, bajo su exclusiva responsabilidad, que ostenta todos los derechos, facultades y tĆtulos necesarios para operar en virtud de este Contrato. El Contratante autoriza al titular de la plataforma NOT ONLY AUPAIRS , de forma gratuita y durante el periodo de duraciĆ³n del contrato, a utilizar y reproducir, a los solos efectos del contrato, el material publicitario entregado a NOT ONLY AUPAIRS .
Ā
NORMATIVA EUROPEA DE CONSUMO
La ComisiĆ³n Europea ha creado la primera plataforma europea para la resoluciĆ³n de conflictos en el comercio āonlineā amparada en la Ćŗltima ley del consumidor. En este sentido, como responsable de una plataforma de venta online, tengo el deber de informar a todos Los clientes sobre la existencia de una plataforma online de resoluciĆ³n alternativa de conflictos.
Para recurrir a la plataforma de resoluciĆ³n de conflictos, el cliente debe utilizar el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr
domicilio de los RESPONSABLES Ā previsto en las presentes condiciones de contrataciĆ³n.
Ā
JURISDICCIĆN Y LEYES APLICABLES
Estas condiciones generales de uso y contrataciĆ³n se rigen por la ley espaƱola.
Las presentes Condiciones de Uso estĆ”n sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, sobre Condiciones Generales de ContrataciĆ³n, al Real Decreto Legislativo 1/2007, de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, por el que se regula la ContrataciĆ³n TelefĆ³nica o ElectrĆ³nica, a la Ley 7/1996, de OrdenaciĆ³n del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la InformaciĆ³n y de Comercio ElectrĆ³nico.
De conformidad con el artĆculo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la InformaciĆ³n y Comercio ElectrĆ³nico, los contratos celebrados por vĆa electrĆ³nica en los que intervenga como parte un consumidor se presumirĆ” celebrados en el lugar en que Ć©ste tenga su residencia habitual.
Los contratos electrĆ³nicos entre empresarios o profesionales y usuarios se presumirĆ”n celebrados en el lugar en que estĆ© establecido el prestador de servicios. En caso de controversia que se derive de las presentes condiciones generales y para la resoluciĆ³n de los conflictos, las partes se someten, a su libre elecciĆ³n, y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del Usuario.
